Panduan Belanja di Website
Enam langkah untuk berbelanja furnitur, planter, dan LED garden light di website Ellogrin, lengkap dengan cara melacak pesanan setelah checkout.
Buka ellogrin.id dan telusuri kategori produk
Dari menu utama, pilih All Products untuk melihat semua kategori: Furniture, LED Furniture, Planter, Bundling Products, atau Special Deals.
Buka halaman produk atau gunakan Quick View
Untuk produk dengan varian warna/ukuran (misalnya Mars atau Magnolia), klik Select options lalu tentukan varian yang diinginkan sebelum menambahkannya ke keranjang. Gunakan Quick View di halaman koleksi untuk melihat cepat tanpa membuka halaman baru.
Add to Cart, lalu tinjau isi keranjang
Klik ikon keranjang di kanan atas untuk meninjau produk yang sudah dipilih, mengubah jumlah, atau menghapus item. Jika ini pembelian pertama, siapkan kode voucher FIRSTTIME untuk potongan Rp100.000 saat checkout.
Isi data pengiriman dan pilih metode pembayaran
Lengkapi nama, alamat, dan nomor kontak penerima. Website mendukung transfer kartu debit/kredit (Visa, Mastercard, JCB, American Express), QRIS, Gopay, GoPayLater, dan Akulaku, selain transfer bank (Mandiri, BNI, BRI, OCBC NISP, CIMB Niaga, Permata, Maybank). Beberapa promo memberikan gratis ongkir khusus wilayah Jabodetabek.
Selesaikan pembayaran dan simpan email konfirmasi
Setelah pembayaran berhasil, sistem akan mengirimkan email berisi nomor pesanan dan rincian belanja. Simpan email ini, nomor pesanan akan dibutuhkan saat menghubungi customer service atau melacak status pesanan.
Daftar atau login lewat My Account
Mendaftar akun di ellogrin.id/my-account memudahkan riwayat belanja tersimpan rapi, sehingga status setiap pesanan bisa dipantau kapan saja tanpa mencari-cari email lama.
Metode pembayaran
Transfer bank, kartu debit/kredit, QRIS, Gopay, GoPayLater, dan Akulaku, dipilih langsung di halaman checkout.
Pengiriman
Ongkos kirim dihitung sesuai alamat tujuan. Sejumlah promo memberikan gratis ongkir khusus wilayah Jabodetabek, periksa syarat pada tiap penawaran.
Voucher pengguna baru
Gunakan kode FIRSTTIME saat checkout untuk potongan Rp100.000 pada transaksi pertama di website.
Begini cara memantau status pesanan dari Ellogrin sampai tiba di rumah.
Cek status di My Account
Login ke ellogrin.id/my-account, buka bagian Orders untuk melihat status pesanan (misalnya sedang diproses, atau sudah dikirim).
Buka email notifikasi pengiriman
Saat pesanan diserahkan ke jasa ekspedisi, email berikutnya biasanya berisi nama kurir dan nomor resi (AWB). Simpan nomor ini untuk pelacakan lebih lanjut.
Lacak nomor resi di situs ekspedisi
Masukkan nomor resi tersebut di situs resmi kurir yang mengirim paket Anda untuk melihat posisi dan status pengiriman secara real-time.
Ada kendala? Hubungi Ellogrin
Jika status tidak berubah lebih dari 1–2 hari kerja atau ada pertanyaan lain, hubungi tim Ellogrin melalui halaman Contact atau Instagram resmi dengan menyertakan nomor pesanan.
Belum punya akun? Sudah? Ini cara daftar, masuk, dan reset kalau lupa password.
Tiga alur singkat ini mencakup semua kebutuhan akun Anda di ellogrin.id.
Cara Daftar
- 1Buka ellogrin.id/my-account di halaman ini ada dua kolom: Login (kiri) dan Register (kanan).
- 2Di kolom Register, masukkan alamat email Anda.
- 3Klik tombol REGISTER.
- 4Cek email Anda untuk info akun (password sementara atau link aktivasi) sebelum login pertama kali.
Cara Login
- 1Buka ellogrin.id/my-account, atau klik ikon akun (gambar orang) di bagian bawah halaman versi mobile / kanan atas versi desktop.
- 2Di kolom Login, masukkan username/email dan password yang sudah terdaftar.
- 3Klik tombol LOGIN. Setelah berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard akun.
Lupa Password
- 1Di kolom Login, klik tautan Lost your password? tepat di bawah kolom password.
- 2Masukkan email yang terdaftar, lalu klik Reset password.
- 3Cek inbox email Anda (dan folder Spam/Promosi bila belum masuk) untuk email Password Reset Request.
- 4Klik tautan "Click here to reset your password" di email, lalu buat password baru.
